01/06/2022

Por qué es importante
el desarrollo

Joan Cooney
Por qué es importante
  • Joan Cooney

    Joan Cooney

    Vicepresidente de desarrollo en el campo y efectividad de ventas

    Joan Cooney, veterana de la industria de los seguros con más de 30 años de experiencia, actualmente se desempeña como Vicepresidenta de desarrollo en el campo y efectividad de ventas en Combined Insurance Company.

    Comenzó su carrera de seguros cuando era estudiante universitaria, trabajando en una agencia de seguros independiente. Pasó 25 años en una variedad de funciones en una gran aerolínea nacional y dirigió su propia firma de consultoría enfocada en la gestión del cambio y la estrategia educativa antes de unirse a Combined en 2013.

    Joan tiene un certificado de enseñanza, un MBA en Mercadeo y una licenciatura en Finanzas con especialización en seguros.

El aprendizaje de nuevas habilidades y el perfeccionamiento de las existentes nos ayudan a alcanzar mayores niveles de éxito. Dedicar tiempo a aprender a utilizar nuevas tecnologías y técnicas de venta, desarrollar el conocimiento de nuestro sector y aumentar nuestras competencias en diferentes áreas aumenta nuestro valor para los empleadores, para nuestros clientes y para nosotros mismos. 

Como aprendiz de toda la vida que ha hecho carrera ayudando a otros a dar lo mejor de sí mismos, a menudo pienso en el valor del desarrollo pensando en las 3 E, adaptado de The Council on Quality and Leadership

  • Experiencia: Experiencias en el puesto de trabajo que lo ayudan a crecer (por ejemplo: tareas de extensión, productos especiales, ser mentor de otras personas, etc.). Enseñarle a otra persona es la mejor manera de convertirse en un experto. Seguro que cada uno de ustedes ha ayudado a otros a aprender. Compartir las buenas noticias o hacer una presentación en una convocatoria/reunión de la zona/mercado es otra gran forma de ganar experiencia para desarrollarse. 
  • Exposición: Aprender a través de la observación (por ejemplo: trabajando con un entrenador, buscando retroalimentación, siguiendo de cerca a alguien (shadowing), creando redes, etc.). La capacitación conjunta sobre el terreno con su líder o gerente de desarrollo en el campo es una forma estupenda de aprender de los demás al tiempo que se mejoran las habilidades. 
  • Educación: Aprendizaje estructurado (por ejemplo: cursos, libros, conferencias). En Combined, contamos con excelentes programas de incorporación de agentes y líderes. Además, ofrecemos oportunidades de capacitación tanto a nivel nacional como local. Le animo a que aproveche estas oportunidades. Nunca se sabe cuándo ese TIP (técnica, idea o principio) clave resonará y se afianzará, marcando la diferencia en su éxito. 

Hay muchas buenas razones para que Combined y otras empresas proporcionen las tres "E" a los empleados. Kaplan Solutions1, líder en capacitación empresarial, mencionó varias.

  • Retención: Brindar capacitación ayuda a las empresas a destacarse de las demás y atraer y retener a los mejores empleados. Les demuestra a los trabajadores, especialmente a aquellos que están altamente motivados, que nos preocupamos por su carrera y queremos ayudarlos a crecer.
  • Eficiencia: A medida que los empleados adquieren habilidades y descubren nuevas formas de realizar las tareas, a menudo se vuelven más rápidos y efectivos en lo que hacen. Es mejor para ellos y, obviamente, también es bueno para sus empleadores.
  • Confianza: Alentar a los asociados a aprender nuevas habilidades o perfeccionar las que ya tienen ayuda a generar confianza. Es más probable que los empleados levanten la mano cuando se presenta un nuevo desafío y tienen más credibilidad a los ojos de la alta gerencia cuando manejan tareas importantes.

Combined cree firmemente en cada uno de estos resultados y trabaja con este objetivo para incorporarlos en las trayectorias profesionales de nuestros empleados. Es una de las muchas excelentes razones para considerar un puesto con nosotros y buscar el éxito sin límites. Para el año 2023 tenemos preparados excelentes programas y mejoras en los mismos. 

  • Horizontes: A principios de 2023, estaremos mejorando el programa actual de incorporación de AD/AL y lanzaremos un Programa Horizontes rediseñado de 26 semanas que ayudará a garantizar que los AD y AL tengan el conocimiento, la experiencia y la hoja de ruta que necesitan para tener éxito. 
  • Capacitación de nuevos agentes: A principios de 2023, también introduciremos cambios en nuestros nuevos programas educativos para agentes independientes y coordinadores de agencias. Subiendo la apuesta con actividades educativas más interactivas y prácticas. 
  • Seminarios web nacionales de capacitación: Para ayudarle a seguir afinando sus habilidades, ofreceremos un conjunto de seminarios web de educación que usted puede aprovechar. Estos seminarios web profundizarán en temas que también permitirán más oportunidades para hacer preguntas y compartir las mejores prácticas. 

Como dijo W. Clement Stone, "Si dedica tiempo de estudio, pensamiento y planificación a diario, puede desarrollar y utilizar el poder que puede cambiar el curso de su destino". 

¡Tómese el tiempo para desarrollarse y crecer y cambiar nuestro destino!  

 

1. “5 Benefits of Professional Development” Kaplan, https://kaplansolutions.com/article/5-benefits-of-professional-development