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Centre pour titulaire de police

Ce centre pour titulaire de police est conçu pour vous permettre de nous contacter facilement de la manière que vous jugez la plus utile : en ligne, par téléphone, par la poste ou par télécopieur.

 

Ce centre pour titulaires de police est destiné aux clients résidant au Canada.
Pour accéder à nos autres sites Web, veuillez utiliser le sélecteur de pays
au bas de cette page.

 

Remplir une demande en ligne est rapide, facile, sécuritaire et pratique, car Internet est disponible 24 heures sur 24!

Voici quelques conseils avant de remplir une demande de règlement :

• Consultez votre police et assurez-vous de savoir exactement ce qu’elle couvre.

• Fournissez des renseignements complets et exacts, ce qui accélérera le processus.

• Conservez des copies de tous les documents, y compris vos communications avec des tiers.

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Pour présenter une demande de règlement de Combined Assurances, imprimez les directives pour remplir le formulaire de demande de règlement, puis cliquez simplement sur le formulaire approprié et imprimez-le à partir de la liste disponible ci-dessous.

Remplissez le formulaire; veuillez noter que certaines parties du formulaire doivent être remplies par votre employeur ou votre médecin. Postez le formulaire ou transmettez-le par télécopieur à l’adresse ou au numéro de télécopieur approprié.

Si vous désirez avoir de plus amples informations sur notre processus de traitement des demandes de règlement, veuillez consulter notre brochure
« Comprendre le processus de demande de règlement » ci-dessous.

 

Instructions relatives aux formulaires de demande de règlement

 

Formulaires de demande de règlement pour les polices souscrites auprès de       Combined Assurances

Le formulaire Déclaration du demandeur - Assuré doit être utilisé pour une nouvelle demande de règlement. 

 

Si votre demande a déjà été présentée et que des renseignements supplémentaires vous sont demandés, veuillez utiliser le formulaire Déclaration supplémentaire du demandeur.

 

Formulaires de demande de règlement pour les polices souscrites auprès de Chubb-Vie

Si votre numéro de police commence par TL, cliquez sur les liens suivants pour débuter votre demande de règlement.

 

Autres formulaires (si requis)

Postez votre demande de règlement à l'adresse suivante :

Combined Assurances
Service des règlements
Boîte postale 3720 MIP
Markham (Ontario)
L3R 0X5, Canada

Télécopiez votre demande de règlement au numéro suivant :

Télécopieur : 905 754-4362

 

Obtenez des mises à jour en temps réel sur l’état de votre demande de règlement. Entrez votre numéro de demande de règlement avec soin!

 

Voici quelques conseils, avant de commencer votre demande de règlement :

  • Consultez votre police d'assurance et assurez-vous de savoir exactement ce qu’elle couvre.
  • Fournissez des renseignements complets et exacts, celà accélérera le traitement.
  • Conservez des copies de tous les documents, y compris vos communications avec des tiers.

Veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour vous connecter à votre
compte et vérifier l’état de votre demande de règlement.

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Accédez à votre compte

Avec Combined Assurances, vous êtes couvert 24 heures par jour, 7 jours par semaine et 365 jours par année. Et avec l’accès en ligne, vous pouvez consulter les renseignements de votre compte au moment où vous le souhaitez. Vous pourrez voir vos polices, l’historique des paiements et les renseignements concernant les demandes de règlement. Vous pouvez également mettre à jour les renseignements de votre compte et effectuer des paiements en ligne. Le site est convivial, les renseignements sont exacts et toujours accessibles lorsque vous en avez besoin.

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Ayez accès à votre compte facilement pour consulter les détails de votre police, l’historique des paiements, l’état d’une demande de règlement, et plus encore.

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  • Un accès instantané à vos polices, à l’historique des paiements et aux renseignements concernant les demandes de règlement.
  • La mise à jour de vos renseignements personnels : adresse, téléphone, adresse courriel et nom de famille.
  • Le paiement en ligne (prélèvement bancaire automatique ou carte de crédit).

Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service à la clientèle qui soit. Pour ce faire, nous avons besoin de votre aide. S’il y a eu un changement dans votre vie récemment — mariage, divorce, nouvel enfant, déménagement, veuillez nous en informer.

Police souscrites par Combined Assurances

C’est facile. Choisissez parmi les liens suivants les renseignements que vous voulez modifier. Téléchargez et imprimez le formulaire pour le remplir:   

Police souscrite par Chubb-Vie

Pour votre police d’assurance vie temporaire Platine qui est souscrite par Chubb du Canada Compagnie d’Assurance-Vie (« Chubb-Vie »), choisissez parmi les liens suivants les renseignements que vous voulez modifier. Téléchargez et imprimez le formulaire pour le remplir:   

Postez le ou les formulaires dûment remplis à :

Combined Assurances
C.P. 3720, MIP
Markham (Ontario) L3R 0X5

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide pour remplir ces formulaires, nos représentants du Service à la clientèle sont disponibles, les jours de semaine, de 8 h à 19 h HNE. C’est avec plaisir que nous vous aiderons.

sans frais : 1 888 234-4466
Télécopieur : 1 905 305-8600

*Si vous êtes titulaire d’une police émise au Québec et que vous avez désigné comme bénéficiaire votre conjoint marié ou conjoint de fait, cette désignation est irrévocable, sauf si vous avez sélectionné Révocable. Si votre police a été émise dans une autre province que le Québec, toute désignation de bénéficiaire est révocable, sauf si vous avez sélectionné Irrévocable. Un bénéficiaire révocable, c'est une personne que le propriétaire de la police peut révoquer en tout temps, sans que le bénéficiaire actuel le sache ou y consente. Une désignation de bénéficiaire irrévocable signifie que le propriétaire de la police d'assurance ne peut en changer aucun aspect sans le consentement écrit du bénéficiaire actuel.

Chez Combined Assurances, notre mission consiste à rendre l’assurance accessible, que vous soyez en train de choisir une police, gérer vos primes ou remplir une demande de règlement Les formulaires et les documents qui suivent vous aideront à le faire rapidement et facilement.

 

Remplir une demande de règlement

C’est facile. Choisissez l’information que vous souhaitez modifier à partir des liens ci-dessous. Téléchargez-le et imprimez-le pour le remplir :

Formulaires et documents supplémentaires

Grâce à notre site libre-service pour les assurés, vous avez accès à Combined Assurances en tout temps, peu importe le jour de l’année. 

 

Nos représentants du service à la clientèle sont disponibles pendant les heures d’ouverture normales et prêts à vous aider.

 

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Sans frais : 1 888 234-4466
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Vous n’êtes pas tenu(e) de fournir ce consentement comme condition pour acheter des produits de Combined Assurances.

Ce consentement ne sera pas disponible en format papier; nous vous conseillons d’imprimer ce formulaire pour vos dossiers.

Ce consentement nous autorise seulement à vous appeler au(x) numéro(s) de téléphone que vous nous avez fourni(s) en réponse à cette demande d’informations.

Si vous souhaitez vous renseigner sur les produits de Combined Assurances sans soumettre vos informations en ligne, appelez-nous au 1 888 234-4466.