Centro de titulares de póliza

¡Bienvenidos! Hagamos esto fácil.

Ha tomado una muy buena decisión. Usted confía en nosotros para ayudar a garantizar que se cubran sus necesidades de seguro. Nuestro objetivo es seguir satisfaciendo esas necesidades, sin importar los desafíos que la vida pueda traerles. La vida está llena de cambios. Estamos aquí para ayudarlo a superarlos, siempre que nos necesite.

El centro de titulares de póliza está diseñado para que sea fácil ponerse en contacto con nosotros en la manera que le sea más fácil, en línea, por teléfono, hasta por correo o por fax.

Para comenzar, seleccione una acción del menú a la izquierda.

Actualizaciones urgentes para titulares de pólizas

ACTUALIZACIÓN PARA TITULARES DE PÓLIZAS DE GEORGIA

El Departamento de seguros de Georgia emitió los Boletines 19-EX-05 y 19-EX-06 declarando un estado de emergencia debido al huracán Dorian. Como resultado de estos eventos climáticos y el desplazamiento potencial de los residentes de Georgia, los clientes de Combined Insurance que residen en las áreas de desastre pueden ser elegibles para una extensión en la fecha de vencimiento de los pagos de primas do renovación de pólizas de Combined, así como en los plazos para presentar la preuba de pérdida de reclamo. Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Combined al 800-225-4500.

Lista de condados:
Appling, Bacon, Brantley, Bryan, Bulloch, Camden, Charlton, Chatham, Clinch, Echols, Effingham, Evans, Glynn, Liberty, Long, McIntosh, Pierce, Screven, Tattnall, Ware, y Wayne

ACTUALIZACIÓN PARA TITULARES DE PÓLIZAS DE MISSOURI

El Departamento de seguros de Missouri emitió el Boletín 19-05 declarando un estado de emergencia debido a tornados y tormentas severas en el estado. Como resultado de estos eventos climáticos y el desplazamiento potencial de los residentes de Missouri, los clientes de Combined Insurance que residen en las áreas de desastre pueden ser elegibles para una extensión en la fecha de vencimiento de los pagos de primas de renovación de pólizas de Combined, así como en los plazos para presentar la prueba de pérdida de reclamo. Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Combined al 800-225-4500.

Lista de condados:
Barton, Clay, Cole, Jasper y Miller

ACTUALIZACIÓN PARA TITULARES DE PÓLIZAS DE ARKANSAS

El gobernador de Arkansas, Asa Hutchinson, emitió el Boletín No. 4-2019 declarando un estado de emergencia debido a tormentas e inundaciones.   Como resultado de estos eventos climáticos y el desplazamiento potencial de residentes de Arkansas, los clientes de Combined Insurance que residen en las áreas de desastre pueden ser elegibles para una extensión en la fecha de vencimiento de los pagos de primas de renovación de pólizas de Combined, así como en los plazos para presentar la prueba de pérdida de reclamo. Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Combined al 800-225-4500.

ACTUALIZACIÓN PARA TITULARES DE PÓLIZAS DE OKLAHOMA

El gobernador de Oklahoma, J. Kevin Stitt, emitió una Orden ejecutiva 2019-19 que declara a todos los 77 condados de Oklahoma como áreas de desastre debido a múltiples eventos climáticos (tormentas severas, tornados, inundaciones, etc.). Como resultado de estos eventos climáticos y el desplazamiento potencial de los residentes de Oklahoma, los clientes de Combined Insurance que residen en los códigos postales de desastre, pueden ser elegibles para una extensión en la fecha de vencimiento de los pagos de primas de renovación de pólizas de Combined, así como en los plazos para presentar la prueba de pérdida de reclamo. Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Combined al 800-225-4500.

ACTUALIZACIÓN PARA TITULARES DE PÓLIZAS DE IOWA

El 27 de marzo del 2019, el estado de Iowa emitió el Boletín 19-01 para abordar las inundaciones que afectan a los consumidores de Iowa. Como resultado de este evento climático y el desplazamiento potencial de ciudadanos de Iowa, los clientes de Combined Insurance que residen en los condados de Iowa que se detallan a continuación pueden ser elegibles para una extensión en la fecha de vencimiento de los pagos de primas de renovación de pólizas de Combined, así como en los plazos para presentar la prueba de pérdida de reclamo. Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Combined al 800-225-4500.

Los condados impactados son:  Adair, Audubon, Appanoose, Black Hawk, Bremer, Buena Vista, Butler, Carroll, Cass, Cerro Gordo, Cherokee, Chickasaw, Clay, Clayton, Clinton, Crawford, Dallas, Davis, Delaware, Dickinson, Emmet, Fayette, Franklin, Fremont, Greene, Guthrie, Hamilton, Hancock, Hardin, Harrison, Howard, Humboldt, Ida, Iowa, Kossuth, Louisa, Lucas, Madison, Mahaska, Marshall, Mitchell, Monroe, Mills, Monona, Montgomery, Muscatine, O’Brien, Page, Palo Alto, Plymouth, Pottawattamie, Scott, Shelby, Sioux, Tama, Union, Wapello, Webster, Winnebago, Winneshiek, Woodbury, Worth y Wright.

ACTUALIZACIÓN PARA TITULARES DE PÓLIZAS DE OHIO

El gobernador Mike DeWinde emitió un Boletín de emergencia declarando en estado de emergencia a varios condados impactados por los eventos climáticos recientes.  Como resultado de estos eventos climáticos y el desplazamiento potencial de ciudadanos de Ohio, los clientes de Combined Insurance que residen en los condados de Ohio que se detallan a continuación pueden ser elegibles para una extensión en la fecha de vencimiento de los pagos de primas de renovación de pólizas de Combined, así como en los plazos para presentar la prueba de pérdida de reclamo.  Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Combined al 800-225-4500.

Los condados impactados son: Adams, Athens, Brown, Gallia, Guernsey, Hocking, Jackson, Jefferson, Lawrence, Meigs, Monroe, Morgan, Muskingum, Noble, Perry, Pike, Ross, Scioto, Vinton y Washington.

ACTUALIZACIÓN PARA TITULARES DE PÓLIZAS DE TEXAS

El 23 de agosto del 2017, El gobernador de Texas, Greg Abbott emitió un boletín de emergencia (Boletín B-0009-17) declarando múltiples condados como áreas de desastre debido a los efectos del huracán Harvey. Como resultado de las inundaciones históricas causadas por el huracán Harvey y el desplazamiento extensivo de los ciudadanos de Texas, los clientes de Combined Insurance que residen en los condados de Texas mencionados a continuación pueden ser elegibles para una extensión a la renovación de pagos de prima de las pólizas de Combined con vencimiento entre el 23 de agosto y el 23 de octubre del 2017, igualmente pueden someter reclamos de prueba de pérdida en ese mismo período.  Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de Combined al 800-225-4500.

El gobernador de Texas ha enmendado la proclamación del desastre de emergencias añadiendo los condados de Angelina, Orange, Sabine y Trinity a la lista de condados impactados por el huracán Harvey.

Los condados impactados son: Angelina, Aransas, Atascosa, Austin, Bastrop, Bee, Bexar, Brazoria, Brazos, Burleson, Caldwell, Calhoun, Cameron, Chambers, Colorado, Comal, DeWitt, Fayette, Fort Bend, Galveston, Goliad, Gonzales, Grimes, Guadalupe, Hardin, Harris, Jackson, Jasper, Jefferson, Jim Wells, Karnes, Kerr, Kleberg, Lavaca, Lee, Leon, Liberty, Live Oak, Madison, Matagorda, Montgomery, Newton, Nueces, Orange, Polk, Refugio, Sabine, San Jacinto, San Patricio, Trinity, Tyler, Victoria, Walker, Waller, Washington, Wharton, Willacy y Wilson.

Su póliza hecha fácil

Todo lo relacionado a su póliza de Combined Insurance, desde reclamos hasta la actualización de su cuenta o pagos, está a un solo clic, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cualquier hora del día.

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Disfrute el acceso en línea y administre su póliza fácilmente. ¡Al presentar un reclamo en línea, en promedio, recibe su pago 10 días más rápido!

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Los cambios suceden.

A menudo. Si su vida ha cambiado recientemente, su hogar, matrimonio, un bebé o simplemente cambió de banco, usted puede actualizar su información aquí.

Presentar reclamos

¡Las personas que presentan reclamos en línea reciben sus pagos 10 días, en promedio, más rápido! Es por eso que hacemos que sea fácil iniciar una cuenta en línea para empezar a presentar su reclamo.

Iniciar un reclamo

Presentar un reclamo de vida

Estamos aquí para ayudarle durante este tiempo difícil. Un miembro de la familia o el director de la funeraria le puede ayudar a iniciar su reclamo de vida.

Iniciar un reclamo de vida

Consejos útiles

Presentar un reclamo puede ser abrumador. Queremos que sea lo más sencillo posible. Esta es la información que necesitará tener a la mano:

  • Número de póliza
  • Nombre y fecha de nacimiento del titular de la póliza
  • Copias de todos los documentos relacionados al reclamo como la declaración del médico asistente o facturas

Otras maneras de presentar un reclamo

También puede enviar su reclamo por coreo o por teléfono. Simplemente descargue el formulario correspondiente de la sección de formularios y documentos a la izquierda, imprímalo y complételo. Una vez que toda la información esté completa, solo envíela a la dirección o número de fax a continuación, o llámenos a los números provistos.

Correo electrónico/Fax:

Combined Insurance
Departamento de reclamos
P.O. Box 6700
Scranton, PA 18505-0700

Fax: +1-312-351-6930

Llámenos al:

Todo Estados Unidos con excepción del estado de Nueva York
Línea gratuita: +1-800-225-4500
Fax: +1-312-351-6930
Lunes a viernes
7:30 a.m. - 6:00 p.m. hora estándar del centro (CST)

Residentes del estado de Nueva York
Línea gratuita: +1-800-951-6206
Fax: +1-312-351-6930
Lunes a viernes
8:30 a.m. - 6:00 p.m. hora estándar del este (EST)

El estado de sus reclamos hecho fácil

Es rápido y sencillo hacer un seguimiento de su reclamo y obtener la ayuda que pueda necesitar.

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¿Prefiere llamar por teléfono?

También puede verificar el estado de su reclamo por teléfono.

Todo Estados Unidos con excepción del estado de Nueva York: +1 800-225-4500
lunes-viernes, 7:30 am – 6:00 pm, hora estándar del centro (CST).

Residentes del estado de Nueva York: +1 800-951-6206
lunes-viernes, 7:30 am – 6:00 pm, hora estándar del este (EST).

Puede contar con Combined para reclamos hechos fácil.

Consejos útiles

Seguir el estado de su reclamo es aún más fácil cuando tiene esta información a la mano:

  • Número de póliza
  • Nombre y fecha de nacimiento del titular de la póliza

Hacer pagos en línea

Es fácil realizar un pago en su cuenta de Combined Insurance, ya sea mediante el retiro automático de su cuenta bancaria, o mediante tarjeta de crédito o cheque.

Haga un pago en línea

¿Prefiere enviarlo por correo tradicional?

¡No hay problema! Solo envíe su pago a:

Combined Insurance
P.O. Box 6518
Carol Stream, IL 60197-6518

Consejos útiles

Para realizar un pago, todo lo que necesita es su número de póliza y su información de inicio de sesión. 

Si no puede encontrar su número de póliza, póngase en contacto con nosotros aquí.

Formularios y documentos

En Combined Insurance, nuestro objetivo es facilitarle los trámites de seguros, ya sea que esté seleccionando una póliza, administrando sus primas o presentando un reclamo. Los formularios y documentos a continuación lo ayudarán a realizar lo que necesita, de forma fácil y rápida.

Ver documentos en inglés.

Atención a titulares de pólizas

Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles durante el horario laboral habitual y están listos para ayudarlo. Con nuestro sitio web de autoservicio para titulares de pólizas, usted tiene acceso a Combined Insurance a toda hora, cualquier día del año. Haga clic aquí para iniciar sesión.

Use el siguiente formulario para enviarnos un mensaje.

Formulario de contacto
Idioma preferido

Nuestros representantes de atención al cliente están disponibles y listos para ayudarlo durante el horario de atención al público habitual.

Todo Estados Unidos menos Nueva York
Residentes/titulares de pólizas

Línea gratuita: +1 800-225-4500
Fax: +1 312-351-6940
De lunes a viernes
7:30 a. m. a 6 p. m. CST

Residentes de Nueva York/titulares de pólizas

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Fax: +1 312-351-6940
De lunes a viernes
8:30 a. m. a 6 p. m. EST

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Clientes de Alabama y Mississippi:
+1 800-621-5134

Clientes del lugar de trabajo:
+1 800-544-9382