Afin de vous assurer que votre police d’assurance demeure en vigueur et à jour, tous les paiements de prime réguliers prévus doivent continuer à être effectués pendant la durée de la grève chez Postes Canada.

Pour effectuer un paiement en ligne
Si ce n'est pas déjà fait, il est facile de vous inscrire au portail libre-service pour effectuer un paiement en ligne. Ce service en ligne vous permet d’effectuer un paiement unique à partir de votre compte bancaire ou avec votre carte de crédit ou, d’établir des débits préautorisés (DPA) mensuels depuis votre compte bancaire. Il vous donne également accès à vos polices, à l’historique des paiements, à des renseignements sur les demandes de règlement et bien plus encore. Cliquez ici pour accéder ou vous inscrire au portail libre-service.

Pour envoyer votre formulaire de débits préautorisés (DPA) mensuels par télécopieur
Si vous préférez nous envoyer le formulaire de débits préautorisés (DPA) par télécopieur, veuillez imprimer et remplir le formulaire ci-dessous et nous le retourner par télécopieur au 905‑754-4436. Cliquez ici pour accéder au formulaire de débits préautorisés.

Pour effectuer un paiement par téléphone
Communiquez avec nous au 1-888-234-4466. Nos représentants du Service à la clientèle seront heureux de vous aider et vous pouvez communiquer avec eux de 8 h à 19 h, l’heure de l’Est.

Pour effectuer un paiement en personne
Les paiements peuvent également être déposés en personne au siège social de Combined Assurances, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, l’heure de l’Est. Veuillez vous assurer que votre paiement est dans une enveloppe scellée.

Combined Assurances
7300, avenue Warden, bureau 300
Markham (ON) Canada L3R 0X3
Téléphone : 1-905-305-1922

Correspondance

Pour envoyer de la correspondance
À votre guise et à vos frais, vous pouvez utiliser un service de messagerie.

Vous pouvez aussi nous envoyer votre correspondance par télécopieur :

Service des règlements: 905-754-4362
Services aux assurés: 905-754-4428
Général: 905-305-8600

Pour recevoir de la correspondance

Les chèques pour les indemnités versées peuvent être récupérés au siège social de Combined Assurances, sous réserve d’un accord préalable avec le Service des règlements. Pour ce faire, vous devez communiquer avec le Service des règlements au 1-888-234-4466 pour vous assurer que votre chèque peut être récupéré.

Combined Assurances
7300, avenue Warden, bureau 300
Markham (ON) Canada L3R 0X3
Téléphone : 1-905-305-1922

Toute autre correspondance sera évaluée au cas par cas.